การจัดส่งสินค้า
- วิธีการจัดส่ง
- เราจัดส่งสินค้าผ่านบริการขนส่งที่เชื่อถือได้ เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry Express, J&T Express, Flash Express, หรือบริการขนส่งด่วนที่ได้รับความนิยม
- ลูกค้าไม่สามารถเลือกวิธีการจัดส่งได้ ทางเราจะจัดการให้เอาทั้งหมด
- การจัดส่งฟรี
- ทุกการสั่งซื้อภายในประเทศไทยจะได้รับการจัดส่ง ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ไม่มีขั้นต่ำในการสั่งซื้อ สามารถสั่งซื้อสินค้าทุกชิ้นและรับการจัดส่งฟรี
- ระยะเวลาในการจัดส่ง
- การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ หลังจากการยืนยันการชำระเงิน
- ระยะเวลาในการจัดส่งโดยปกติจะใช้เวลา 2-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการขนส่งที่เลือก
- สำหรับพื้นที่ห่างไกลหรืออาจจะมีข้อจำกัด การจัดส่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติ
- การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
- ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ผ่านเว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง โดยใช้หมายเลขพัสดุที่ได้รับจากเราเมื่อจัดส่งสินค้าแล้ว
- เราจะส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนเมื่อสินค้าของคุณได้รับการจัดส่งและพร้อมให้ติดตาม
- การรับสินค้า
- ลูกค้าต้องตรวจสอบสถานะของสินค้าก่อนเซ็นรับสินค้า หากพบความเสียหายหรือปัญหาต่างๆ ขอให้แจ้งเจ้าหน้าที่ขนส่งทันทีเพื่อบันทึกเหตุการณ์
- หากลูกค้าผู้รับไม่อยู่ในขณะจัดส่ง การจัดส่งจะถูกเลื่อนออกไปตามการนัดหมายใหม่กับผู้ให้บริการขนส่ง
- ข้อจำกัดในการจัดส่ง
- หากมีข้อจำกัดในพื้นที่ห่างไกลหรือพื้นที่ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่จัดส่งได้
- การจัดส่งสินค้าผิดพลาด
- หากสินค้าที่ลูกค้าได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ หรือเกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง ลูกค้าสามารถติดต่อเราเพื่อขอรับการคืนสินค้า หรือแลกเปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า